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Ao receber ou fazer uma chamada no iPhone 4, escuta-se a pessoa com a qual está conversando através do alto-falante de ligação na parte superior do dispositivo. Se estiver tendo problemas ao ouvir a voz de seu amigo ou se o volume parecer baixo, há várias coisas que podem ser a causa do problema. Tente realizar uma resolução de problemas antes de procurar ajudar profissional.
Ajuste o volume
Ajuste o volume da ligação fazendo ou recebendo uma chamada e, enquanto estiver conversando, pressione o botão "Volume" para cima no lado esquerdo do iPhone. Alternativamente, pressione o botão "+" nos controles do fone de ouvido que acompanham seu aparelho. A cada vez que pressionar um dos botões para aumentar o som, o volume da chamada aumentará até alcançar seu nível máximo.
Obstrução da capa
Se o nível de volume máximo ainda não produzir resultados satisfatórios, sua capa pode estar obstruindo o alto-falante do iPhone. Verifique para ver se a capa está cobrindo essa área de qualquer forma. Para testar se esse é o problema, faça uma ligação com a capa no aparelho e verifique o nível de volume. Em seguida, faça uma chamada sem a capa e veja o nível do volume. Se houver uma diferença notável, a capa do dispositivo está abafando o som ou limitando o volume de alguma maneira.
Película protetora
A película protetora de plástico pode estar obstruindo o alto-falante. Remova a capa de seu dispositivo e examine as bordas ao redor da tela do iPhone. Se houver um filme plástico no local, remova-o. Essa película deixada no telefone pode se mover e cobrir o alto-falante da orelha. Ao removê-la, coloque a capa novamente e verifique o volume da chamada.
Fiapos
Se ainda estiver com problemas, fiapos podem estar cobrindo o alto-falante. Examine o local, posicionado à direita da câmera frontal. Se notar a presença de fiapos, use uma escova de cerdas macia (como uma escova de dentes sem uso) para retirar essa sujeira do alto-falante. Após terminar esse procedimento, faça uma ligação para verificar o volume.