Como devolver um produto defeituoso da Skullcandy

Vídeo: Como reconectar os 2 lados do fone Bluetooth se um dos lados parou de funcionar!

Contente

Instruções
Procedimentos para a Devolução
Dicas
Aviso
O que você precisa

p>Skullcandy.com é um site que vende itens, tais como fones de ouvido, MP3, roupas, acessórios e peças de áudio. Se você deseja retornar um produto, não o abra. No entanto, se ele estiver aberto e você descobrir que o produto é defeituoso, é possível reivindicar a garantia limitada vitalícia do fabricante. Observe que deve haver apenas um produto por reivindicação de garantia. A empresa se reserva o direito de determinar a que tipo de garantia o seu item se qualifica.

Instruções

Skullcandy é uma marca de reconhecida internacionalmente por seus fones de ouvido potentes e de design arrojado (Headphones image by Tim Pulatov from Fotolia.com)

Procedimentos para a Devolução

Vá ao skullcandy.com. Clique em "Support" (suporte) no lado direito do site.
Clique em "frequently asked questions" (perguntas mais frequentes). Clique em "how do I make a warranty claim?" (como posso fazer uma reivindicação de garantia?). Clique em "warranty form" (formulário de garantia).
Clique onde diz "click here to begin the warranty process" (clique aqui para iniciar o processo de garantia). Siga as instruções dadas aqui para iniciar o procedimento.
Imprima a informação no final do processo de garantia. Coloque uma cópia dessa informação com o produto ao enviar e mantenha uma cópia para você. Envie para:

Skullcandy, Inc. 1441 West Ute Blvd Suite 250 Park City, UT 84098

Dicas

A Skullcandy tem uma política chamada "Agressive Listening Discount" (Desconto por Utilização Agressiva), que afirma que "se os seus fones de ouvido quebraram por causa de um acidente maluco na montanha ou uma batida de cabeça violenta, ou por qualquer outro motivo que não seja um defeito do produto, ainda vamos lhe proporcionar um desconto de 50% na substituição do produto em nossa loja online". Isso pode ser útil para aqueles que precisam retornar um item que já foi usado.

Aviso

Direitos de garantia total são limitados ao proprietário original de um produto da Skullcandy novo e embalado comprado em um revendedor autorizado. Os produtos adquiridos de segunda mão ou usados não têm cobertura pela garantia da Skullcandy. Você só pode apresentar um produto por reivindicação de garantia. A Skullcandy reserva-se o direito de determinar se o produto é qualificado como o Utilização Agressiva ou defeituoso. Qualquer suspeita de comportamento fraudulento será marcado como fraude e será investigado pela Skullcandy, antes de aprovar a sua garantia. Em caso de dúvidas, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Skullcandy pelo (888) 697-5855.