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DNS significa "Domain Name Service", ou serviço de nomes de domínio em português. Quando um PlayStation Portátil da Sony (PSP) indica que sofreu um erro de DNS, isso quer dizer que ele está com dificuldades de se conectar com a internet, o que causará problemas para atualizar o firmware, jogar on-line ou comprar coisas da PlayStation Store. Felizmente, um erro de DNS geralmente é apenas um erro de software que pode ser resolvido facilmente.
O que significa
Um erro de DNS significa que o PSP não consegue se conectar à internet, geralmente por um problema na conexão com o roteador sem fio, e não um problema da conexão do roteador com a internet. Enquanto houver o problema, não será possível jogar on-line, atualizar o firmware (sistema interno) do PSP, navegar na internet com o navegador ou visitar a PlayStation Store.
Tipos
O erro de DNS do PSP geralmente estará associado a um código de erro específico (80410410) que significa que apesar de ele ter encontrado um roteador sem fio, não conseguirá manter uma conexão estável. Erros desse tipo podem ser facilmente resolvidos, mas se o PSP apresentar um erro de DNS e não conseguir localizar um roteador que você sabe que está funcionando e dentro do alcance dele, provavelmente o problema é no hardware do PSP.
Solução
Para resolver o problema, é preciso verificar as configurações do roteador e do PSP. No roteador, veja o manual do usuário para garantir que as seguintes configurações estejam corretas: o envio do SSID (identificador de serviço, da sigla em inglês) deve estar ligado, a senha WEP (privacidade equivalente à rede cabeada, da sigla em inglês) deve ser reinicializada e você deve garantir que o PSP está com ela configurada. É possível tentar desligar a senha da rede ou transformá-la em uma rede aberta para ver se resolve, mas como último recurso. No PSP, confira que o botão WLAN (rede) está na posição que liga a rede sem fio (para a direita) e que o endereço IP (protocolo de internet, da sigla em inglês) que o PSP usa para se conectar ao roteador está correto. Você pode colocar 0.0.0.0 manualmente se não souber localizar o endereço do roteador.
Erros comuns
Muitas pessoas pensam que um erro de DNS significa que o PSP sofreu uma falha grave. Não é o caso, e ele só significa que o PSP está tendo problemas temporários que podem ser facilmente resolvidos analisando a configuração do hardware.
Dica
Às vezes, um erro de DNS ocorre quando o sinal da rede entre o roteador e o PSP está fraco. Tente desconectar o PSP ou desligar o WLAN e depois reconectá-lo, isso pode ajudar na obtenção do sinal.