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Uma unidade flash, também conhecida como unidade USB ou pendrive, é um dispositivo externo de armazenamento que se conecta à porta USB do seu computador. Às vezes, vão aparecer mensagens de erro para indicar que sua máquina não está reconhecendo o dispositivo. Isso não é um problema incomum e existem maneiras de corrigi-lo.
Instruções
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Retire seu pendrive, aguarde alguns segundos e conecte-o novamente no computador. Às vezes, uma simples reinicialização pode solucionar o problema.
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Navegue até a página de suporte da Microsoft. Clique no botão verde com a indicação "Run now" (Executar agora). Espere pacientemente enquanto o computador tenta solucionar o problema.
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Clique no menu "Iniciar" e selecione "Executar". Digite sem aspas "devmgmt.msc" e pressione a tecla "Enter". Isto irá iniciar o seu Gerenciador de Dispositivos. Dê um duplo clique para expandir "Controladores universais de barramento em série". Procure uma entrada que tem um ponto de exclamação vermelho ao lado. Clique com o botão direito do mouse e selecione "Atualizar driver do software." Uma unidade de data retroativa pode causar problemas com dispositivos externos de armazenamento. Se isso não resolver, vá para a próxima e última etapa da solução de problemas.
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Formate seu pendrive. Isto irá apagar todos os seus dados e só deve ser usado como última opção. Clique em "Iniciar" e selecione "Computador". Clique com o botão direito do mouse na unidade flash em "Dispositivos com armazenamento removível" e selecione "Formatar". Escolha o formato NTFS, que é compatível com a maioria dos dispositivos de armazenamento externos. Siga as instruções na tela para concluir a formatação.