Contente
- Competências do cargo
- Oportunidades de negócios
- Requerimentos qualitativos
- Requerimentos acadêmicos
- Panorama e informações salariais do cargo
Um representante comercial exerce uma função administrativa de nível inicial. Contratados por um empregador para a função de vendas, esses profissionais são responsáveis por fazer um contato inicial com um cliente em potencial.
Competências do cargo
Um representante comercial chama um número predeterminado de clientes ou potenciais clientes. Uma vez que o contato tenha sido estabelecido, ele é responsável por envolver a liderança, introduzindo-lhes os bens e serviços da empresa. O objetivo final é a criação de uma ligação ou reunião entre o potencial cliente e um membro da força de vendas. Lideranças são normalmente fornecidas para o representante de um gerente de vendas. Além disso, o gerente determina uma meta para o conjunto de compromissos que devem ser atendidos. Deixar de atender essa meta pode resultar em demissão.
Oportunidades de negócios
O papel de representante comercial é uma função de nível inicial que exige um mínimo de habilidade, então, vagas online e nas seções de classificados dos jornais locais são publicadas frequentemente. Também, muitas agências de emprego temporário colocam esses profissionais em um contrato, seja permanente ou de experiência.
Requerimentos qualitativos
Representantes comerciais devem ser excelentes comunicadores. Trabalhando via telefone, o representante é, muitas vezes, a primeira pessoa na qual um cliente em potencial tem contato. Como resultado, é importante atender de forma agradável e profissional. Além de documentar e fornecer todas as informações necessárias para uma compra ocorrer, os candidatos também devem prestar muita atenção aos detalhes. Também é recomendável ter um certo nível de proficiência técnica, já que muitas organizações utilizam softwares de programação baseados em computador.
Requerimentos acadêmicos
A educação universitária formal não é necessária para se tornar um representante comercial. Na verdade, os empregadores não exigem, necessariamente, nem mesmo diploma de segundo grau, pois, muitas vezes, a função é temporária. Como resultado, alunos podem desempenhar essas funções para ganhar dinheiro extra. Em ambientes de alto volume de vendas, no entanto, onde a remuneração é baseada em comissões, as empresas podem exigir que os candidatos tenham alguma experiência em vendas.
Panorama e informações salariais do cargo
O Serviço de Estatísticas do Trabalho Estado Unidense prevê a contratação de profissionais administrativos para aumentar a uma taxa de 9 por cento entre 2006 e 2016. Em 2009, de acordo com Indeed.com, um representante comercial nos Estados Unidos tinha uma renda média anual de US$ 24.000 (cerca de R$ 48.000). Dentro de certos ambientes, representantes comerciais também recebem uma comissão com base no número de metas cumpridas.
