Contente
O driver da Realtek controla a placa de som do seu computador desktop ou laptop. Devido à rápida evolução da tecnologia, podem ocorrer erros de áudio mesmo quando o driver parece estar funcionando adequadamente. Para evitar problemas, você deve atualizar o driver Realtek da sua placa de som regularmente. Como a atualização do Windows nem sempre detecta os drivers da Realtek, você deve aprender como atualizá-los manualmente.
Instruções
-
Clique em Iniciar, na barra de tarefas do seu computador, clique em Todos os Programas e escolha Acessórios no menu.
-
Selecione Ferramentas do Sistema no menu suspenso e desça até Informações do Sistema. No menu lateral, clique em Informações do Sistema. Você obterá uma tela que exibe outro menu e o resumo das informações do seu sistema.
-
Clique em Componentes no menu da esquerda e escolha Dispositivos de Som, na seção Multimídia. Uma janela se abrirá, exibindo a marca e modelo da sua placa de som.
Encontrando as informações da placa de som
-
Baixe o driver do seu modelo específico. Você pode baixar diretamente do site da Realtek ou de outro site de sua preferência. Escolha a opção Salvar Como ou Salvar Para Arquivo, em vez da opção Executar. Quando o download terminar, tome nota da localização do driver.
-
Baixe uma ferramenta de remoção para remover todos os resquícios dos drivers desinstalados. Esses resquícios de drivers podem deixar seu sistema instável.
-
Desinstale o driver que está instalado no seu computador. Clique em Iniciar, escolha Painel de Controle e Adicionar / Remover Programas. Selecione o driver na lista de programas e clique em Remover ou Desinstalar. Confirme sua ação clicando em Sim.
-
Após o fim da remoção, reinicie seu computador no Modo de Segurança, para garantir que você não danificará nada em seu computador ao atualizar o driver da Realtek. Inicie o programa de remoção.
-
Reinicie novamente o computador, no modo normal. Feche a janela do assistente Novo Hardware Encontrado. Abra a pasta para a qual você baixou o driver e clique nele com o botão direito. Selecione a opção de fazer uma varredura com seu programa anti-vírus ou anti-malware. Ao final da varredura, clique duas vezes na instalação.
Atualizando o driver da Realtek
Dicas
- Imbacore recomenda que você desligue seu anti-vírus após fazer a varredura do arquivo que foi baixado, para evitar que as configurações do anti-vírus causem problemas na instalação do driver.