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Como obter um reembolso de passagens de luto. Passagens aéreas de luto são oferecidos pela maioria das grandes companhias aéreas em caso de morte de entes queridos. A reserva adequada e o conhecimento dos requisitos da companhia aérea pode facilitar a obtenção de sua restituição mais fácil e lhe ajudar a viajar durante este tempo difícil.
Instruções
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Comprove que você é elegível à passagem aérea de luto. As companhias oferecem esse tipo de passagem para a família imediata, incluindo avós, tias e tios. Contacte a companhia aérea, por telefone ou no balcão da empresa, para verificar a elegibilidade.
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Reúna informações disponíveis, como o nome e informações de contato do hospital ou unidade de saúde, os médicos que atendem e, em alguns casos, a casa funerária e cópia de um atestado de óbito. Esta informação não é exigida antes do voo.
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Ligue para a companhia aérea para reservar o voo e pedir um bilhete aberto para 30 dias. Isto permite-lhe ser flexível, em caso do voo de regresso precisar ser mudado. Explique a situação e forneça todas as informações necessárias que você tem disponível.
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Recolha todas as informações restantes e documentação antes de voltar para casa, incluindo uma cópia da certidão de óbito e as informações de contato que a companhia pediu.
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Entregue a documentação necessária no balcão da companhia aérea após o seu regresso, para acelerar o reembolso e economizar tempo e esforço que seriam gastos com envio de fax e e-mail. O departamento responsável tornará o processo mais fácil e será sua ligação com outros departamentos aéreos.
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Use as milhas disponíveis para completar toda ou parte de uma passagem aérea de luto, que muitas vezes incluem a flexibilidade e facilidade de uso. Trabalhar diretamente com o departamento de milhagem pode suavizar o reembolso e as milhas de voo aliviam dificuldades financeiras que podem surgir durante este período.