Como converter escalas Likert

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A escala Likert mede o nível de concordância com uma afirmação de uma pesquisa. Por exemplo, a declaração pode ser "Caravaggio foi um pintor brilhante", e o pesquisador oferece opções de resposta como "concordo totalmente", "concordo", "indiferente", "discordo" e "discordo totalmente". Este conjunto de opções é uma escala Likert. Por vezes é necessário convertê-la para uma escala numérica para fins de análise estatística.

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A escala Likert mede o nível de concordância do entrevistado com uma afirmação (Jupiterimages/Creatas/Getty Images)

Determine quais itens da pesquisa terão sua pontuação invertida. Nem todas as pesquisas têm itens como este, mas muitas vezes, a concordância com um item mostra uma tendência de opinião, enquanto concordar com um outro demonstra exatamente o oposto. Um exemplo óbvio seriam as declarações "eu amo rock and roll" e "rock and roll é uma música horrível". Determine quais itens se relacionam desta forma, e classifique-os em duas categorias, tais como "a favor" e "contra", "gosta" e "não gosta", e assim em diante. Arbitrariamente atribua a um desses grupos a "pontuação positiva" e ao outro "pontuação invertida".
Conte quantos pontos Likert há no total. Por exemplo, um conjunto de respostas consistindo apenas em "concordo" e "discordo" só tem dois pontos.
Atribua o número 1 para a resposta "discordo" mais extrema dos itens de pontuação positiva, e depois números sucessivamente maiores a cada resposta, até "concordo". Por exemplo, para uma escala Likert de sete pontos, você atribuiria os seguintes valores a cada resposta: "discordo totalmente = 1"; "discordo" = 2"; "discordo parcialmente = 3"; "indiferente = 4"; "concordo parcialmente = 5"; "concordo = 6" e "concordo totalmente = 7".
Atribua o número 1 para a resposta "concordo" mais extrema dos itens de pontuação invertida, e depois números sucessivamente maiores a cada resposta, até "discordo". Por exemplo, para uma escala Likert de sete pontos, você atribuiria os seguintes valores a cada resposta: "concordo totalmente = 7"; "concordo = 6"; "concordo parcialmente = 5"; "indiferente = 4"; "discordo parcialmente = 3" e "discordo totalmente = 1".