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O iPhone da Apple exibe uma mensagem de erro que diz "sem serviço" quando o aparelho tiver dificuldades em processar informações do cartão SIM dele. Se o iPhone de repente começar a exibir essa mensagem de erro, diversos problemas em potencial podem ser os culpados. Faça uma resolução de erros "sem serviço" antes de levar o iPhone na Apple ou na sua operadora para reparos.
Instruções
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Caminhe por alguns metros com seu celular e veja se a mensagem de "sem serviço" desaparece. Se ela aparecer apenas em uma área geográfica específica, você descobriu uma zona morta de celulares, o que não tem nada a ver com o aparelho.
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Segure os botões "Home" e "Lock" do iPhone até que o logo da Apple apareça na tela. Espere até que o aparelho reinicie e veja se a mensagem de "sem serviço" continua lá.
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Insira um clipe de papel desdobrado no buraco ao lado da bandeja do cartão SIM, que fica na parte superior dos iPhones 3G e 3GS, e do lado direito do iPhone 4. Empurre gentilmente até que a bandeja saia e remova o cartão SIM. Assopre gentilmente o cartão para remover quaisquer sujeiras, reinsira o cartão SIM voltado para baixo na bandeja e coloque-a no iPhone novamente. Espere até que a mensagem de "sem serviço" desapareça.
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Clique no ícone de "Configurações" do iPhone e, em seguida, em "Geral" e "Reset". Pressione o botão vermelho "Resetar configurações de rede" para reiniciar a rede do iPhone. Reiniciar as configurações de rede do iPhone limpará a memória dele, o que removerá quaisquer erros relacionados ao aparelho que possam causar um erro de leitura no cartão SIM.
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Contate sua operadora se concluir que o iPhone não é a causa do erro. Peça por uma substituição de cartão SIM, já que um cartão danificado ou com defeito é a causa mais provável do erro nesse momento.
Dicas
- Se inserir um cartão de uma operadora que não seja a sua no iPhone e ele for bloqueado, não há como fazer a mensagem de "sem serviço" desaparecer. Embora seja possível desbloquear o celular para usá-lo com qualquer operadora, isso violará a garantia da Apple.
O que você precisa
- Clipe de papel