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Um Apple TV não é um computador, porém pode ter problemas como um, como o congelamento. Sob circunstâncias normais, você pode usar um Apple TV para fazer downloads ou reproduzir conteúdo pelo Apple iTunes ou serviços de reprodução de vídeo suportados. Se o dispositivo está congelando ou qualquer outro problema estiver afetando a sua capacidade de visualizar conteúdos no dispositivo, redefinir ou restaurar seu Apple TV pode resolver o problema.
Instruções
Assista conteúdos em HD com um Apple TV (Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images)-
Use um controle branco da Apple. Pressione os botões "Menu" e "Menu Down/Scroll" (Menu descer/rolar) simultaneamente e segure-os por seis segundos. Solte os dois botões quando a luz LED no Apple TV piscar de forma contínua. Seu Apple TV será redefinido.
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Use um controle de alumínio. Pressione os botões "Menu" e "Down" (Abaixo) ao mesmo tempo e segure-os por seis segundos. Solte os dois botões quando a luz LED do Apple TV piscar rapidamente. O dispositivo será redefinido.
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Desconecte o cabo de energia do Apple TV e deixe-o desconectado por 30 segundos, então conecte novamente para redefinir o dispositivo.
Redefinir
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Selecione "Settings" (Configurações) na tela principal do seu Apple TV, então selecione "General" (Geral).
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Selecione "Reset" (Redefinir), então escolha "Restore" (Restaurar). O Apple TV será restaurado para suas configurações originais de fábrica. Se você possuir um cabo micro USB, você também pode usar o iTunes para restaurar o seu Apple TV. Desconecte todos os cabos dele, então conecte-o ao computador com o cabo micro USB.
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Abra o iTunes no seu computador, então clique em "Apple TV" sob "Devices" (Dispositivos) na lateral esquerda da janela.
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Clique no botão "Restore" (Restaurar) para restaurar o Apple TV.