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Canon PIXMA MP198 é uma impressora multifuncional de jato de tinta da família PIXMA MP190. Como qualquer impressora, alguns erros podem acontecer, tais como bandejas de papel emperradas, mau funcionamento do mecanismo de alimentação e sensores que funcionam inadequadamente. Estes erros são identificados por códigos de erro, tais como E, 2; E, 3; e E, 5. Este último, o erro 5, significa que a impressora não reconhece o cartucho de tinta. Para corrigir o problema, siga os passos abaixo.
Instruções
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Abra a unidade de digitalização ou a tampa e tenha certeza de que os cartuchos de tinta foram instalados corretamente. Também garanta que são compatíveis com a impressora. A Canon PIXMA MP198 só funciona com os cartuchos de tinta Canon PG-30, CL-31, PG-40 e CL-41.
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Reinicie a impressora. Primeiro entre no modo de serviço, pressionando os botões 'Menu,' 'Copy,' 'Scan,' 'Copy,' e 'Copy' nesta ordem exata. Em seguida selecione 'Test Mode,' 'Printer Test Test Mode,' e 'EEPROM Clear'. Agora aperte o botão 0, selecione 'Ink Count, e pressione o botão 'Set'. Para finalizar, clique no botão "Stop" e então desligue e ligue a impressora.
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Se as etapas acima não resolverem o problema, então ligue para o serviço ao cliente da Canon. Certifique-se de que tenha o número do modelo e número de série à mão. O número de série pode ser encontrado em uma etiqueta na parte inferior da impressora.