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A Xbox Live é um serviço de jogos online desenvolvido para o Xbox 360 que permite aos jogadores competirem online através de um servidor, entre outras opções. Ao se cadastrar no serviço, eles possuem a opção de criar uma conta gratuita, chamada de conta Silver (Prata) ou pagar por uma conta Gold (Ouro). Existem inúmeras diferenças entre ambas. Enquanto a conta Gold permite que os usuários usufruam de tudo que o serviço tem a oferecer, a prata impede o uso de algumas das opções, como jogar online.
Jogos para múltiplos jogadores
Uma das razões que fazem com que os usuários se conectem à Xbox Live é competir em partidas onlines em jogos para múltiplos jogadores. Essa é a maior diferença entre os dois tipos de conta, pois a conta Silver não permite que os jogadores joguem online usando o serviço. Existem diversas características agregadas à jogatina online, como partidas ranqueadas e partidas entre jogadores. A primeira coloca os jogadores contra usuários do mesmo nível em uma partida competitiva, enquanto a segunda possui uma atmosfera mais amistosa. A partida entre jogadores também permite que usuários entrem nas disputas manualmente ou que o serviço os insira em um jogo de forma automática. Os usuários podem se comunicar durante as partidas usando um fone de ouvido com microfone.
Lista de amigos
Tanto a conta Gold quanto a Silver permitem uma lista de amigos de 100 jogadores. Junto com a lista, existem diversas opções, como as mensagens de voz e texto, chat conjunto e privado. No entanto, os usuários da conta Silver não podem se juntar às reuniões da Xbox Live, que são basicamente chats privados para mais de um contato por vez e com algumas opções extras, como convite para jogos. Os usuários da conta Silver também não podem participar de conversas com vídeos feitos em salas exclusivas usando a câmera Vision. No entanto, os que possuem esse tipo de conta podem participar de chats privados e enviar mensagens de voz e texto para os demais usuários.
Download
A Xbox Live permite que os jogadores façam download de diferentes tipos de arquivos de mídia da loja, incluindo filmes, conteúdo adicional e demos. Os usuários da conta Silver podem fazer download de quase tudo disponível, mas só podem acessar as demonstrações depois de um período de atraso. Uma demo deve estar liberada há alguns dias até que o usuário desse tipo de conta possa baixá-lo, enquanto os que possuem uma conta Gold podem fazer isso imediatamente. Os que usam a conta Silver possuem acesso instantâneo para os demais conteúdos disponíveis na loja.
Netflix
Os que possuem a conta Gold têm acesso ao Netflix, um serviço pago que permite que o usuário assista instantaneamente centenas de filmes na TV. Infelizmente, os usuários da conta Silver não possuem acesso ao serviço. O pré-requisito para os usuários da conta Gold é que eles já possuam cadastro no serviço para poder usá-lo.
Twitter, Facebook e Last.FM
Outra opção útil da Xbox Live é a capacidade de usar três sites populares de mídia: Twitter, Facebook e Last.FM. Será necessário ter uma conta Gold para ter acesso a eles. O usuário pode se conectar ao Twitter, Facebook e Last.Fm para verificar as últimas atualizações ou, no caso do último, compartilhar estações de rádio. Todas essas opções estão disponíveis usando uma Gold ouro e a Xbox Live.