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O Windows XP possui o recurso "Plug and Play", que detecta e instala automaticamente um novo hardware, incluindo impressoras conectadas através de uma porta USB. No entanto, se conectar uma impressora USB antes de instalar o driver, o Windows XP pode instalar um driver de impressora padrão, que suporta apenas os recursos básicos da impressora. Exclua a porta de impressora USB no Windows XP, para instalar o driver completo, fornecido pelo fabricante da impressora.
Instruções
Se um driver de impressora com funcionalidade limitada for instalado, podem ocorrer erros na impressão (Jupiterimages/Photos.com/Getty Images)-
Clique no botão "Iniciar", na área de trabalho do Windows XP e, em seguida, clique com o botão direito em "Meu Computador" e em "Gerenciar".
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Clique na opção "Gerenciador de Dispositivos", na janela que aparecer. Clique no grupo de dispositivos "Controladores USB", no painel da direita para expandi-lo. Observe o dispositivo "Suporte de impressão USB" listado.
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Desconecte o cabo USB e reinicie o computador.
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Clique no botão "Iniciar" e em "Executar". Digite "devmgmt.msc", no campo "Executar", e pressione "Enter".
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Clique no grupo de dispositivo "Controladores USB", para expandi-lo. Note que o dispositivo "Suporte de impressão USB" foi excluído.