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Se o cursor não está se mexendo, o tempo congelou no cursor de relógio de pulso, e o teclado não se comunica com sua tela, seu Mac congelou, ou travou. Aqui estão diversos modos de corrigir o problema em um sistema Mac OS 8.0 ou posterior.
Instruções
O teclado não responde - o que fazer? (keyboard image by Fyerne from Fotolia.com)-
Para tentar salvar seu trabalho nos outros aplicativos que estiverem abertos, você pode tentar forçar o encerramento do aplicativo atual. Pressione as teclas: Command-Option-Esc. O trabalho que você não salvou no aplicativo atual será perdido.
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Se conseguir, salve os trabalhos em todos os outros programas.
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Reinicie o computador, pressionando a tecla Power, ou escolhendo Shut Down, no menu Special.
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Se isso não funcionar, tente desligar e reiniciar o computador, pressionando as teclas Command-Option-Shift-Power. Todo o trabalho que não tiver sido salvo será perdido.
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Para forçar o computador a reiniciar, aperte as teclas Command-Control-Power.
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Se nada mais funcionar, desligue o computador e seu filtro de linha.
Dicas
- A maioria dos sistemas trava por causa de problemas temporários de software. Ao reiniciá-lo, sua memória será limpa, o que normalmente resolve esse problemas. A maioria dos travamentos reincidentes são causados por conflitos de extensões, ou seja, um dos mini-aplicativos da pasta de extensões do sistema entrou em conflito com o sistema, e ele travou. Se você instalou algum programa recentemente, pode ser que ele seja o culpado.
- Verifique se quaisquer dispositivos periféricos, principalmente SCSI, estão conectados ao seu computador corretamente. Cada dispositivo SCSI precisa de um número de identidade SCSI único.
- Você pode resetar o PRAM, retornando algumas áreas da memória do seu Mac de volta aos parâmetros originais, reiniciando seu computador e segurando as teclas Option-Command-R-P.
- Quando você reiniciar seu computador com OS 8.5 ou posterior, seu Mac irá automaticamente executar o Disk First Aid (primeiros socorros de disco). Você deve pressionar a tecla Return (ou clicar no botão Done) para completar a inicialização.
- Navegue pelo menu Help do Finder para obter maiores informações sobre como eliminar problemas em um Mac que trava muito.
Aviso
- Certifique-se de que seu computador foi completamente desligado antes de conectar ou desconectar periféricos. A única exceção são os dispositivos conectados por cabos USB (Universal Serial Bus).
O que você precisa
- Mac OS 8.0
- Norton Utilities para Macintosh