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A internet é construída sobre uma série de interruptores e roteadores que conduzem pacotes de dados pelo caminho mais curto até o destino. Traçar esse caminho é fácil e envolve um processo simples, com uma ferramenta que já está integrada ao sistema operacional. É importante rastrear seus dados, se tiver que solucionar problemas de conexão com a internet. É possível ver exatamente o caminho percorrido antes de chegar ao ponto final (o servidor em que está conectado). Isso é conhecido como o "rota".
Instruções
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Vá até o menu "Iniciar" e clique em "Executar". Se não encontrá-lo, segure a tecla "Windows" (com o logo do Windows), pressione a tecla "R" e solte-as . Isso abrirá a caixa de diálogo "Executar".
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Digite "cmd", na caixa de diálogo "Executar", e clique em "OK". Isso irá levá-lo para a linha de comando do Windows.
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Digite "tracer", na linha de comando, seguido de um endereço eletrônico (por exemplo, www.google.com) e pressione "Enter" ou "Return".
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Aguarde os resultados terminarem de serem exibidos. Quando o rastreamento for concluído, você verá a rota completa de seus dados até o destino específico. Caso sua primeira tentativa falhe, tente outros destinos. Se a operação de rastreamento funcionar, receberá uma notificação no final dizendo "Trace complete".
Dicas
- Você saberá que a operação não passou seu "gateway" de internet se o último IP da lista for o mesmo do seu computador. É possível encontrar seu IP usando o código "ipconfig", na linha de comando. Outra maneira de perceber que a operação falhou é receber uma mensagem dizendo que o programa foi incapaz de encontrar o destino digitado. Isso quer dizer que você digitou o endereço incorretamente ou sua conexão com a internet não está funcionando adequadamente.
- A falha da operação de rastreamento nem sempre é culpa da conexão de internet. O servidor remoto que você está tentando atingir pode estar desconectado ou seu provedor de serviços de internet pode não estar fazendo o encaminhamento correto.
- A causa acima pode ser identificada ao olhar para a lista de endereços e ver se o endereço final da lista é o endereço de destino. Combine seu endereço de IP com o que está na parte superior, onde há "Tracing route to", seguido de um endereço eletrônico e um IP entre parênteses. Se não corresponderem, há algo de errado com a rota do pacote.